Lépjen Kapcsolatba
Itt vagyunk, hogy segítsünk. Válassza ki az Ön számára legmegfelelőbb kapcsolatfelvételi módot.
Hasznos hivatkozások
Ha egy problémához háttérinfó is kell, ugorjon a magyar játék-, bónusz- vagy felelős játék oldalra, mielőtt felveszi a kapcsolatot az ügynökkel.
Általános Támogatás
Élő Chat
Elérhetőség: 24/7
Nyelvek: Angol, Lengyel, Cseh, Portugál, Magyar
Válaszidő: Általában 2 perc alatt
Élő Chat IndításaEmail Támogatás
Email: support@mostbet.com
Válaszidő: 24 órán belül (általában gyorsabban)
Adja meg felhasználónevét és fiók emailjét a gyorsabb segítségért.
Telefonos Támogatás
Nemzetközi: +1 (555) 123-4567
Elérhetőség: Hétfő-Péntek, 9:00-18:00 GMT
Nyelvek: Angol, Lengyel, Cseh
Regionális Támogatás
Lengyelország (PL) - Lengyel Támogatás
Email: support-pl@mostbet.com
Élő Chat: Elérhető lengyelül 24/7
Telefon: +48 800 123 456 (ingyenes Lengyelországon belül)
Nyitvatartás: Hétfő-Vasárnap, 8:00-22:00 CET
Specializált Támogatás: BLIK fizetések, Przelewy24, lengyel banki kérdések
Csehország (CZ) - Cseh Támogatás
Email: support-cz@mostbet.com
Élő Chat: Elérhető csehül 24/7
Telefon: +420 800 123 456 (ingyenes Csehországon belül)
Nyitvatartás: Hétfő-Péntek, 9:00-18:00 CET
Specializált Támogatás: Trustly, cseh banki átutalások, helyi fizetési módok
Portugália (PT) - Portugál Támogatás
Email: support-pt@mostbet.com
Élő Chat: Elérhető portugálul 24/7
Telefon: +351 800 123 456 (ingyenes Portugáliában)
Nyitvatartás: Hétfő-Szombat, 9:00-20:00 WET
Specializált Támogatás: Multibanco, MB Way, portugál fizetési módok
Magyarország (HU) - Magyar Támogatás
Email: support-hu@mostbet.com
Élő Chat: Elérhető magyarul 24/7
Telefon: +36 800 123 456 (ingyenes Magyarországon belül)
Nyitvatartás: Hétfő-Péntek, 8:00-20:00 CET
Specializált Támogatás: OTP Bank Direct, SimplePay, magyarországi fizetési módok
Gyakori Támogatási Témák
Fiók Problémák
- Regisztrációs problémák
- Bejelentkezési nehézségek
- Jelszó visszaállítás
- Fiók ellenőrzés
- Profil frissítések
Fizetési Támogatás
- Betéti problémák
- Kivonási késlekedések
- Fizetési módszer kérdések
- Pénznem konverzió
- Tranzakció történet
Bónusz Kérdések
- Promóciós kód problémák
- Fogadási követelmények
- Bónusz jogosultság
- Ingyenes pörgetés aktiválás
- Bónusz feltételek tisztázás
Technikai Támogatás
- Játék betöltési problémák
- Mobil alkalmazás problémák
- Böngésző kompatibilitás
- Kapcsolati problémák
- Teljesítmény problémák
Várható Válaszidők
| Kapcsolatfelvételi Mód | Válaszidő | Legjobb |
|---|---|---|
| Élő Chat | 2 perc alatt | Sürgős problémák, gyors kérdések |
| 24 órán belül | Részletes megkeresések, dokumentáció | |
| Telefon | Azonnal (nyitvatartás alatt) | Fiók ellenőrzés, sürgős fizetések |
| Közösségi Média | 4 órán belül | Általános kérdések, visszajelzések |
Kövessen Minket a Közösségi Médiában
Maradjon naprakész a promóciókkal, új játékokkal és bejelentésekkel:
@MostbetCasino
Promóciók és közösségi frissítések
@MostbetCasino
Hírek és gyors frissítések
@MostbetCasino
Vizuális tartalom és kulisszák
Telegram
@MostbetCasino
Exkluzív promóciók és értesítések
Gyakran Ismételt Kérdések
Mindig adja meg felhasználónevét és regisztrált email címét. Fizetési problémák esetén adja meg a tranzakció azonosítókat vagy hivatkozási számokat. Technikai problémák esetén részletesen írja le a problémát, beleértve az eszközét, böngészőjét és minden hibaüzenetet, amit látott.
Az élő chat elérhető angolul, lengyelül, csehül, portugálul és magyarul 24/7. A rendszer automatikusan észleli a nyelvi preferenciáját, de váltani lehet a nyelveket a chat felületen.
Igen. Támogatási csapatunk képzett a felelős szerencsejáték kérdésekkel kapcsolatos segítségnyújtásra, beleértve a limitek beállítását, önkizárást és információkat nyújt a támogatási forrásokról. Ezeket a kéréseket a legmagasabb prioritással és bizalmasan kezelik.
Ha nem elégedett, kérheti, hogy beszéljen egy felügyelővel vagy menedzserrel. Formális panaszt is benyújthat e-mailben a complaints@mostbet.com címre. Minden panaszt vezetőségünk áttekint és 5 munkanapon belül válaszol.